سياسة الاسترجاع

حرصاً منّا على رضاكم سيتم استرجاع المنتجات التالفة أو ارجاع المبلغ كاملا شامل الشحن،
ولضمان سلامتكم لا يتم استرجاع منتجات التجميل أو العناية أو المنتجات التي تم استخدامها أو فتحها
كما يمكنكم استرجاع منتجات الأجهزة بشرط عدم استخدامها أو فتحها، وبشرط أن تكون ب
حالتها الأصلية كما تم استلامها من بابلك.

هل يوجد رسوم استرجاع واستبدال ؟

1 –عند استرجاع منتج سليم وغير تالف؛ أي بحالته الأصلية فإن رسوم الاسترجاع يتحملها العميل وقيمتها 3 ريال ويتم خصمها من قيمة المُنتج المسترجع و عند استرجاع المنتج التالف فإن بابلك يتحمل كامل الرسوم مدة الاسترجاع 3 أيام الاستبدال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب .

كيف يمكنني استرجاع المنتج التالف؟

يسعدنا في خدمة العملاء بخدمتكم من خلال التواصل واتس آب عبر الرقم 987470848 بشرط أن يكون المنتج المسترجع بحالته الأصلية و بغلافه الأصلي ولم يتم استخدامه أو فتحه أو تغيير شكل التغليف الخاص بالمنتج.

كم تستغرق عملية الاسترجاع للمنتج التالف ؟

نعمل في بابلك بكل جهد لإرضائكم، قد تستغرق عملية الاسترجاع مدة زمنية تبلغ 10 أيام عمل.

ما هي طرق الدفع المتاحة؟

بوابة الدفع الإلكتروني (إلكترونية).

ماذا بعد دفع المبلغ؟

1- يتم شحن الطلب بعد التحويل في غضون يوم واحد فقط.
2- بعد التأكد من دفع العميل المبلغ المطلوب، يتم شحن الطلبية المطلوبة مع شركات الشحن
المعتمدة لدينا. وتصلك رسالة ع رقمك بتجهيز طلبك مع رقم طلبك.
3- في حالة الغاء الطلب قبل ارسال الطلب يتم استرجاع المبلغ كامل للعميل
عن طريق حسابه الذي تم التحويل منه.